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Häufige Fragen

Allgemein

Was ist LIEFERFAST?

LIEFERFAST ist eine Kurierplattform, über die Sie Sendungen von A nach B oder an mehrere Stationen liefern lassen können — mit dem passenden Fahrzeug für jede Größe.

In welchen Städten ist LIEFERFAST verfügbar?

Wir liefern in ganz Österreich. Die größte Fahrerdichte haben wir in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Innsbruck.

Bestellung & Lieferung

Kann ich mehrere Zieladressen in einer Fahrt angeben?

Ja. Bei einer Multi-Stopp-Lieferung holt der Fahrer einmal ab und fährt anschließend alle Zieladressen der Reihe nach an. Jedes Paket kann einer eigenen Station zugeordnet werden.

Welches Fahrzeug wird für meine Sendung ausgewählt?

Das Fahrzeug ergibt sich aus dem gewählten Pakettyp. In den Einstellungen ist hinterlegt, welche Pakettypen mit welcher Fahrzeugklasse transportiert werden dürfen.

Wie kann ich eine Lieferung stornieren?

Solange kein Fahrer zugewiesen ist, können Sie kostenlos stornieren. Danach kann eine Stornogebühr anfallen.

Zahlung

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Karte, PayPal, Wallet-Guthaben und Barzahlung bei Übergabe.

Wie funktioniert ein Promocode?

Geben Sie den Code vor dem Abschluss der Bestellung ein. Der Rabatt wird sofort vom Preis abgezogen — je nach Code als Prozentsatz oder als fixer Betrag.

Für Fahrer

Wie werde ich Fahrer bei LIEFERFAST?

Registrieren Sie sich in der Fahrer-App und laden Sie Führerschein, Ausweis und Zulassungsschein hoch. Nach der Prüfung durch unser Team wird Ihr Konto freigeschaltet.

Wann bekomme ich mein Geld?

Auszahlungen erfolgen zweimal pro Woche auf Ihr hinterlegtes Bankkonto. Bargeld, das Sie bei Lieferungen kassiert haben, wird dabei gegengerechnet.